POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nordic & Lo
Dernière mise à jour : 09/12/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est :
Loanne CHANTEPIE
Micro-entreprise : Nordic & Lo
Adresse : 1 Lieu dit L'Etang Neuf 72110 Briosne-Lès-Sables.
E-mail : nordic.et.lo@gmail.com
Téléphone : 0645727140

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations sur le chien : nom, âge, race, comportement, santé
– Données de navigation (cookies)

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :
– Répondre aux demandes via le formulaire de contact
– Gérer les rendez-vous d’éducation canine
– Gérer les réservations de pension
– Facturer les prestations
– Assurer le suivi du chien
– Améliorer le site web (cookies analytiques)

4. Base légale

– Exécution d’un contrat
– Consentement (formulaire, newsletter, cookies)
– Intérêt légitime (gestion et sécurité du site)

5. Durée de conservation

– Données clients : 3 ans après le dernier contact
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
– Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires

Les données peuvent être transmises à :
– Services vétérinaires en cas d’urgence
– Hébergeur du site
– Outils nécessaires au fonctionnement du site (ex : système de réservation)

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’opposition
– Droit à l’effacement
– Droit à la portabilité
– Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits :
📧 nordic.et.lo@gmail.com

Si une réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
– Stockage sécurisé
– Accès limité
– Connexion HTTPS

9. Cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent s’installer automatiquement :
– Cookies techniques (nécessaires)
– Cookies analytiques (avec consentement)
– Cookies tiers (si vidéos, réseaux sociaux…)

Vous pouvez modifier vos préférences via :
– Le bandeau cookies
– Votre navigateur

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.